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ご利用ガイド

おっ!サンテレビ いちおし!ひょうご館 > ご利用ガイド(商品のお届けについて)

ご利用ガイド(商品のお届けについて)

商品のお届けについて

商品のお届けは、ご注文手続き完了後または、ご入金確認完了後、ヤマト運輸にて5営業日以内にお送りいたします。
お支払方法により、商品発送の手配が以下の通り異なりますのでご注意ください。

【熊本県を中心とする地震による納期の影響について】
この度の地震の影響で被害にあわれました皆様に心よりお見舞い申し上げます。
地震の影響により、ご注文商品のお届けに遅延が発生する場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お支払い方法ごとのお届け手配日数

・クレジットカード決済をご利用の場合
 カード決済完了確認後、5営業日以内に商品発送の手配をさせていただきます。

・代金引換をご利用の場合
 ご注文お手続き完了後、5営業日以内に商品発送の手配をさせていただきます。

商品のお届けが遅れる場合や、売切れでお届けできなくなった場合には、ご注文時、または会員登録時にご入力いただきましたメールアドレスに【ご注文商品のお届けについて】ご連絡させていただきます。
ご注文いただきました商品に一部入荷待ちがある場合は、商品の発送が別々のお届けとなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
会員登録をされているお客様で、お届け先のご住所が、ご登録のご住所と異なる場合は、【商品お届け先】にお届け先ご住所をご入力ください。

商品のお届け時間希望について

お届け時間帯のご希望をお選びいただけます。
ご希望時間帯の選択は、
・時間指定なし
・午前中
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・20時以降

の中からお選びいただけます。
ご注文情報をご入力の際に、ご希望時間を選択してください。

※離島もしくは、一部の地域、交通状況によっては、お客様のご希望時間にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

休業日について

土日祝・GW・夏期休暇・年末年始の発送は行っておりません。
翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

商品のお届けに関するお問い合わせ

何かご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください。
メールアドレス:ichioshi@sun-1.jp

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